Cobrança indevida e plano não solicitado da Claro no Rio Sul
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2026 às 19:47
ID: 241019217
A empresa Claro, do Rio Sul no 4 piso fez um plano que não solicitei. Agora, estou com o plano familia e um extra que não pedi. Quero que desfaçam esse transtorno.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 11:54
Olá, Patricia!
Verificamos sua manifestação, porém acreditamos que houve um engano ao direcionar a reclamação.
A empresa Talita Perosa atua exclusivamente com serviços e produtos digitais voltados à área de nutrição, e não realiza a venda de planos telefonicos.
Recomendamos que verifique novamente o nome da loja onde a compra foi realizada, pois não temos relação com a empresa mencionada na sua mensagem.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Talita Perosa