Impossibilidade de Cancelamento e Reembolso de Programa Adquirido
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 15:54
ID: 253212485
Fiz a compra de um programa, mas não gostei e quero cancelar para receber o reembolso da quantia paga. Ocorre que não consigo falar em nenhum contato deles. Ninguém responde, apesar de eu estar no prazo de arrependimento. Quero cancelar a compra e solicitar o reembolso da quantia paga.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 19:42
Olá, boa noite Fernanda!
Nós, da equipe da Nutri Talita Perosa, agradecemos pelo seu contato e lamentamos que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Já entramos em contato com você por meio do nosso suporte oficial via WhatsApp para compreender melhor a situação e prestar toda a assistência necessária. Seguimos à disposição e aguardamos o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento da melhor forma possível.
Aproveitamos para esclarecer que o Reclame Aqui não é o nosso canal oficial de atendimento. Após a confirmação da compra, todos os alunos recebem, por e-mail, as informações de acesso e o contato do nosso suporte oficial via WhatsApp. Além disso, o número do suporte também está disponível no link da bio do Instagram da Nutri Talita Perosa, para que o atendimento seja realizado de forma rápida e personalizada.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e esperamos poder ajudá-la da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe Nutri Talita Perosa