Não consigo solicitar cancelamento de programa adquirido

Olá, Michele!
Nós, da equipe da Talita, gostaríamos de esclarecer algumas informações importantes. O Reclame Aqui não é o nosso canal oficial de suporte, mas entendemos a sua situação e estamos aqui para orientar da melhor forma.
Assim que a compra é realizada, enviamos automaticamente as orientações com o contato do nosso suporte. Além disso, o número também fica disponível na bio do Instagram da Talita.
Para que possamos dar andamento à sua solicitação, pedimos que entre em contato pelo nosso número oficial de suporte.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Talita Perosa