Não recebimento de material comprado e solicitação de reembolso

Olá, Milene.

Nós, da Equipe Talita Perosa, prezamos sempre por um atendimento de qualidade e buscamos oferecer suporte completo às nossas alunas e clientes.

Houve, de fato, uma demora na visualização e resposta dentro da plataforma Reclame Aqui em razão de instabilidade de acesso. Contudo, ressaltamos que nosso canal oficial de suporte esteve disponível normalmente via WhatsApp.

Importante destacar que o Reclame Aqui não é nosso canal oficial de atendimento, mas sim um espaço público de manifestações. Verificamos que não há registro da sua compra em nosso sistema e o comprovante em anexo não corresponde a operações realizadas por nossa empresa.

Para que possamos auxiliá-la da melhor forma, pedimos que entre em contato com nosso suporte oficial pelo WhatsApp:*******.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
EquipeTalitaPerosa