Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

29/06/2025 às 18:24

ID: 220831331

Fiz a compra do desafio seca bucho, mas não era o que eu esperava, solicito o reembolso por aqui, pois não achei nenhum contato.

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Resposta da empresa

08/07/2025 às 13:44

Olá, Rhayanne

Nós, Equipe Talita Perosa, prezamos sempre pelo excelente atendimento a todas as nossas alunas e clientes. A nossa empresa visa sempre proporcionar a melhor experiência para todas as nossas alunas e por isso no e-mail de confirmação de pagamento você recebe o contato do nosso suporte para que possamos atendê-la da melhor maneira possível, em razão da alta demanda levamos até 24h para responder todas as solicitações e nenhuma mensagem deixa de ser respondida.

Reiteramos que seguimos com o nosso compromisso legal e que respeitamos o Código de Defesa do Consumidor (CDC), que garante o direito de se arrepender de uma compra online e devolvê-la no prazo de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato. Esse direito é conhecido como direito de arrependimento.

Ficamos felizes em termos solucionado o seu pedido da melhor maneira possível e saiba que será sempre muito bem-vinda em nosso time!

Atenciosamente, Equipe Talita Perosa.

Consideração final do consumidor

08/07/2025 às 13:50

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10