Produto Errado e Falta de Responsabilidade da Empresa
Resolvido
Sorocaba - SP
14/04/2026 às 17:46
ID: 246054629
Pela terceira vez recebo produto errado! Desta vez avisei antes de pagar que o romaneio estava errado. Falaram que iriam corrigir e enviaram errado! Dá outra vez não substituíram a peça errada! Desta vez, que será a última, quero meu pedido certo! Era encomenda para um casamento! Que falta de responsabilidade!! Só desculpa [Editado pelo Reclame Aqui], demoram a responder e não resolvem! Como pode uma empresa assim? Vai acabar fechando as portas! Várias colegas reclamaram, mas continuei dando chance. E ainda me mandam tarrachas que nem dá pra usar!
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Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 13:42
Tem peças bonitas, mas o pós venda não é profissional, além de muitos erros na distribuição das entregas e uma tarrachas [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
11/05/2026 às 12:16
Entendemos toda a sua colocação Ana, pedimos desculpas novamente e queremos uma nova chance com você! Podemos te enviar tarraxas maiores. Essas tarraxas pequenas geralmente já vem de padrão da nossa fabrica