Cancelamento do curso
Não resolvido
Cachoeira Paulista - SP
13/11/2023 às 18:38
ID: 175839501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com problemas de saúde e financeiros. Pedi para trancar ou parar o curso e foi negado. Hoje me cobraram R$ *******,00 pra pagar amanhã. Quero cancelar.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/11/2023 às 10:20
Olá Renegean, bom dia!
Meu nome é Josy Queiroz, faço parte da equipe de vendas da TALK Schools https://*******), com unidades apenas nos EUA.
Recebemos a sua notificação mas acredito haver algum engano, pois não localizei nenhum contrato em seu nome.
Se puder expor o link usado para a contratação das aulas e realização das mesmas, poderemos confirmar que a empresa acionada não é a mesma que você contratou o programa.
E o contato que consta na reclamação não é de ninguém de nossa equipe no Brasil.
Atenciosamente,
Equipe TALK English Schools - Brazil Team
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 15:10
Na hora de vender tudo é simples, depois sem suporte pra atender cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/04/2024 às 15:33
Olá Renegean Aparecida Silva,
Recomendo você entrar em contato com a empresa responsavel. Conforme comunicado anteriormente não somos a empresa responsavel pelo seu contrato, sendo assim não temos como solucionar o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe TALK English Schools - Brazil Team