Me arependi e agora dizem que só paguei o material

Question

Fui cionvidada para uma entrevista de bolsa de estudos para aula de inglês. Amei a oportunidade e gostei muito da forma que a entrevistadora descreveu as aulas. Mesmo sendo uma bolsa, tinha um valor considerável, mas achei que valeria a penajá que pela descrição, eu havia me interessado.
Paguei o valor do curso no cartão e elça ainda haviua dito que eu receberia gratuitamente o material didático e que estava pagando por 7 anos de acessoa plataforma.
Depois do acesso liberado não gostei do formato do curso, achei o material fraco e não queria prosseguir com o curso.
Mandei mensagem para o numero de contato que eu tinha e eles não aceitaram bem meu pedido de cancelamento. QUando consegui um numero doferente fui informada que o valor absurdo que paguei era referente aos 3 livros que recebi como material e que a plataforma e aula não estavam inclusas por ser uma bolsa e que não posso cancelar. Não gostei do curso e não quero manter esse pagamento. Me senti enganada e [Editado pelo Reclame Aqui].

Accepted Answer

Olá Debora, bom dia!

Meu nome é Josy Queiroz, faço parte da equipe de vendas da TALK Schools https://*******), com unidades apenas nos EUA.
Recebemos a sua notificação, mas acredito haver algum engano, pois não oferecemos curso EAD através de plataforma online, não trabalhamos com bolsas de estudos e no momento não temos nenhum contrato em seu nome.

Se puder expor o link usado para a contratação das aulas e realização das mesmas, poderemos confirmar que a empresa acionada não é a mesma que você contratou o programa.

Atenciosamente,
Equipe TALK Schools - Brazil Team

Me arependi e agora dizem que só paguei o material

Resposta da empresa