Reembolso

Respondida
Manaus - AM
22/11/2024 às 18:25
ID: 202661873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento da compra do kit talks english pe2m no valor de 1.*******,80. Comprei no dia 19/*******, solicitei ontem e hoje, mas respondem.
Ainda estou dentro do prazo de 7 dias para cancelar.
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 18:42
Olá Gilberto, boa tarde!
Meu nome é Josy Queiroz, faço parte da equipe de vendas da TALK Schools https://*******), com unidades apenas nos EUA e cursos *******% presenciais.
Recebemos a sua notificação, mas acredito haver algum engano, pois não oferecemos esse kit talks e o nome da nossa empresa é TALK Schools. Pesquisei e no momento não temos nenhum contrato em seu nome.
Se puder expor o link usado para a contratação do programa, poderemos confirmar que a empresa acionada não é a mesma que você contratou o programa.
Atenciosamente,
Equipe TALK Schools - Brazil Team