Reclamação não respondida

Não respondida

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São Gonçalo - RJ

20/11/2023 às 10:06

ID: 176255063

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Então, com a chuva do dia 18 de novembro (sábado) a Internet parou de funcionar, o que já se era de esperar pois chuvas mais fortes esse wi-fi não consegue lidar.
No domingo liguei e o robô diz que não há expediente, na segunda também liguei e também não há expediente pois é feriado no RJ. Resultado: passei meu feriadão sem internet e cheia de trabalhos da faculdade para adiantar.
Das outras vezes, vc liga e parece que eles estão fazendo um favor em te atender, só informam que está sem internet e pronto, não dão uma previsão de quando volta.
No aplicativo a única parte que funciona bem é óbvio que é a do pagamento, vc clica para falar no whatsapp ou ligar e os números nem existem.. Pior provedor de internet que já tive. só estou com eles pq na região a oferta é limitada.

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