Mentoria cara e ineficaz para iniciantes

Olá Esequias! Esperamos que esteja tudo bem com você.

Antes de mais nada, gostaríamos de informar que o caso já foi resolvido diretamente com você via WhatsApp, onde tivemos uma conversa sincera, respeitosa e transparente, como sempre mantivemos desde o início do programa estudantil. Inclusive, todos os nossos canais de suporte estiveram sempre abertos, com respostas claras e orientação constante ao longo de todo o processo, reforçando nosso compromisso com cada aluno.

Dito isso, gostaríamos de esclarecer alguns pontos com total respeito, mas também prezando pela verdade dos fatos e pela integridade do trabalho que realizamos com tanto cuidado.

O aluno iniciou o programa estudantil do absoluto zero, e ao longo do processo enviou diversos áudios e vídeos falando *******% em inglês, aplicando técnicas de pronúncia, aprendendo expressões, construindo vocabulário, e participando de mais de ******* aulas dentro da plataforma. Além disso, recebeu orientação individual, aulas ao-vivo individuais com o próprio teacher fundador, feedbacks técnicos e acompanhamento constante.

Por isso, ao afirmar que não teve nenhum resultado, consideramos essa visão injusta não apenas com a equipe e com o serviço prestado com tanto zelo, mas também com o seu próprio progresso pessoal como aluno, que foi real, visível e comprovável, por você mesmo, através de áudios enviados afirmando estar gostando e sentindo os resultados evolutivos.

Na prática, houve sim evolução. O que pode ter acontecido foi uma frustração baseada em expectativas elevadas, como, por exemplo, atingir a fluência completa em inglês partindo do absoluto zero em poucos meses. Aprender um idioma é um processo, não um evento. Requer continuidade, prática constante e, acima de tudo, a capacidade de reconhecer seus próprios avanços.

E aqui entra um ponto importante da neurociência: o cérebro precisa de reconhecimento para se manter motivado. Quando alguém desconsidera os próprios avanços, a mente entende que está parado, mesmo quando está progredindo. E isso acaba gerando desânimo não por falta de resultado, mas por falta de percepção dele.

Reforçamos que o suporte foi prestado do início ao fim com total atenção e responsabilidade, com materiais, aulas, metodologia e acompanhamento humano de qualidade. Nosso compromisso com os alunos vai muito além de entregar conteúdo é um compromisso com transformação e evolução real.

Lamentamos a frustração, mas é fundamental olhar para os fatos com equilíbrio. E, felizmente, acreditamos que a conversa direta que tivemos com você, possa ter colaborado a enxergar isso de forma mais clara.

Atenciosamente,
Customer Experience
Talk2U Academy

Pra encerrar o Assunto l, tudo o que eu aprendi foi graças ao curso, minha frustração foi com a mentoria depois que a Teacher saio, você me abandonou tive apenas duas aulas depois que ela saio isso porque eu fiquei mando mensagens, perguntando se vc tinha abandonado, e mesmo assim não foi concluído a mentoria ficou faltando atividades que não foi passado, MAIS UMA VEZ MINHA FRUSTRAÇÃO FOI COM A MENTORIA E NÃO COM O SEU CURSO QUE QUE É MUITO BOM E RECOMENDO, TUDO QUE EU APRENDI FOI COM O CURSO MAIS A MENTORIA PRA MIM NÃO FOI EFICIENTE.

Como não foi concluída a mentoria o mínimo que eu esperava era ter algum estorno do valor que paguei mesmo porque no vídeo do YouTube vc falou que agente iria ficar satisfeito, o que não foi o meu caso, mais tudo bem, se fosse eu eu faria isso, mais vai de cada consciência de cada um.