Sem acesso ao curso de espanhol

Olá Fabiana, tudo bem?

O foco do curso é o idioma inglês. Isso é claramente especificado em todos os nossos canais de comunicação. O curso de espanhol é entregue como um bônus complementar para uma experiência em um segundo idioma. Logo, comprar o curso apenas para o espanhol não é o ideal.

Ainda neste sentido, você concluiu 72 aulas do curso de inglês, tendo usufruído do material e da metodologia com bom aproveitamento. Como já se passou 6 meses da compra e usufruto do produto, não é possível o estorno do valor pago.

O curso de espanhol está em manutenção justamente para entregar uma experiência tão enriquecedora como o curso de inglês. Esta informação está no módulo de espanhol, o qual você marcou como concluído, logo, tendo conhecimento desta informação.

Realmente tivemos atrasos na liberação do espanhol e nos desculpamos aos alunos. O atraso se deu devido à montagem do nosso aplicativo próprio, o qual envolve muitas questões burocráticas que se estendem independentemente de nosso trabalho, sendo necessário aguardar aprovações de plataformas, entre outros.

Com o aplicativo, os alunos poderão usufruir do curso de espanhol em uma riqueza e excelência similar ao curso de inglês. Além disso, será disponibilizado também um curso de francês, no mesmo nível de qualidade.

Todos os alunos terão acesso ao aplicativo sem nenhum custo extra, sendo um enorme benefício por se tratar de um material de extremo valor. Após lançado o aplicativo, o curso sofrerá reajuste de valor, mas quem já é aluno vai aproveitar a novidade sem nenhum custo.

Ficamos à inteira disposição para lhe ajudar no que for necessário, como montar um plano de estudos e até mesmo ensinar o espanhol no individual. O contato direto do teacher Ygor está na primeira aula da plataforma, onde ele é atencioso e empático com todos os alunos, respondendo suporte até mesmo em finais de semana e feriados (isso você não encontra em nenhum outro curso).

Atenciosamente,
Customer Experience
Talk2U Academy