Solicitei troca de produto com numeração errada e não obtive retorno
Não respondida
Campinas - SP
23/01/2026 às 13:12
ID: 238612511
Realizei a compra de um produto masculino e, ao recebê-lo, verifiquei que a numeração estava maior.
Diante disso, solicitei a troca no dia 17 de dezembro de 2025. No entanto, até o momento, não obtive nenhum retorno nem recebi o produto com a numeração correta.
Tenho tentado entrar em contato com a loja por diversos canais, porém sem sucesso.
Diante da falta de resposta e solução, informo que irei procurar o PROCON para resolver essa situação, caso não haja um posicionamento imediato.