Tallis joias

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

17/02/2019 às 18:22

ID: 42939529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei conjunto MontBlanc com carteira e caneta (especificações na garantia em anexo) em fevereiro de *******. Com poucos meses de uso, a carteira começou apresentar alguns fios soltos nas costuras e o tecido de um dos bolsos internos se descosturou completamente. Levei em dezembro de ******* a Loja na qual havia comprado, a Tallis Joias do shoppping Iguatemi, Fortaleza, Ceará. A gerente se disse "chocada" com defeito tão rude e que seria trocada por uma carteira nova, porém em dezembro a MontBlanc entra em recesso, nao permitindo em todo o mundo nenhuma ativaçao de garantia e que só seria possível em fevereiro de *******. Volto a loja hoje e a vendedora e a gerente imediatamente me negam a garantia pq ela so valeria até o dia 16.02.*******, ontem.