Não entregam
Resolvido
Blumenau - SC
28/03/2025 às 00:24
ID: 213318757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia ***** minha esposa arrematou uma escultura no leilão dessa empresa. O pagamento foi realizado no mesmo dia. Até o dia ***** não recebemos nossa compra. Tentei contato por telefone e WhatsApp, mas não respondem. Mandei mensagem no Instagram e ficaram de dar uma resposta que até o momento não veio.
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 23:11
Cliente fez arremate de peça unica em nosso leilão que possui alta demanda de envio, foi enviado dentro do prazo, teve realmente uma demora por parte dos correios que seguiu para uma agencia errada e consertado internamente e o arrematante ainda conseguiu receber dentro do prazo maximo dos termos e condições do leilão! Temos mais de 10 anos no ramo e jamais deixariamos algum arrematante se receber seu lote como informa esse titulo.
Consideração final do consumidor
17/08/2025 às 09:00
Difícil contato. So responderam somente depois do terceiro email
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2