Micromotor Marathon Champion com defeito reincidente - Solicitação de troca ou reembolso
Resolvido
Maringá - PR
20/12/2025 às 12:38
ID: 235432237
Comprei o micromotor Marathon Champion Electronic no mês de agosto e, com apenas 3 meses de uso, o equipamento parou de funcionar.
Enviei para a assistência técnica no dia 18/11 e retirei após reparo no dia 26/11. Mesmo utilizando o produto corretamente, conforme as recomendações, no dia 19/12 o micromotor voltou a apresentar o mesmo defeito.
O produto ainda está na garantia e não aceito novo reparo, pois o problema já ocorreu novamente após a assistência. Solicito a troca por um produto novo ou reembolso do valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 13:24
Wesley Dias De godoi
Nosso Atendimento (41 3888 5555) vai entrar em contato para uma avaliação e assim providenciar uma solução, tudo será combinado durante nosso atendimento!
A Talmax agradece seu feedback e esperamos sanar qualquer inconveniente, para isso permanecemos à sua disposição!
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 14:00
Me deram todo o suporte
Expliquei a situa ilde{a}o e falei que para mim nao compensaria mandar para arrumar uma 2 vez
De prontid ilde{a}o fizeram a troca do produto para mim
Grato pelo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10