Micromotor Marathon com defeito após 3 meses e falta de suporte para conserto
Resolvido
Videira - SC
19/02/2026 às 20:49
ID: 241140063
Comprei um micromotor marathon e após 3 meses começou apresentar defeito de nao desligar fica apresentando pequenos pulsos na caneta chamei o pessoal no WhatsApp da empresa pedindo para direcionar onde posso mandar para o concerto pois nao é um aparelho barato e nao foi comprado em brecho ou qualquer coisa assim o fornecedor que me vendeu passou que deveria buscar a solução direta com o fabricante e aqui estou por nao ter nem uma resposta.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 08:35
Agemir Mascarello
Notamos que realizou contato com a nossa central nos dias 04/02 às 22h e 11/02 às 7h, porém nosso horário de atendimento é das 08:30h às 18:00h.
Mas não se preocupe, não lhe deixaremos sem resposta:
Nosso Atendimento (41 3888 5555) vai entrar em contato para uma avaliação e assim providenciar uma solução, tudo será combinado durante nosso atendimento!
A Talmax agradece seu feedback e esperamos sanar qualquer inconveniente, para isso, permanecemos à sua disposição!
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 11:06
aguardando contando.
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 11:07
aguardando contando.
Réplica da empresa
23/02/2026 às 11:30
Bom dia!
Estamos aguardando sua resposta, na mensagem que foi encaminhada para seu Whatsapp.
Caso esteja com qualquer dificuldade para dar sequência via WhatsApp, pode também dar o contato via voz no mesmo número (41) 3888-5555.
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 07:07
Realizaram o concerto, porém arquei com os custos totais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7