Talmax

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Catu - BA

20/12/2025 às 10:33

ID: 235420989

Comprei um motor Marathon Champion Eletronic da Talmax no mês de junho. O produto foi utilizado corretamente, dentro das orientações do fabricante, e nunca apresentou mau uso.

Para minha surpresa, apenas 6 meses após o início do uso, o motor simplesmente parou de ligar, e isso aconteceu apenas 3 dias depois do término da garantia.

Trata-se de um equipamento profissional, de valor elevado, que não pode apresentar esse tipo de defeito em tão pouco tempo de uso. É totalmente frustrante investir em um produto esperando durabilidade e ter esse problema logo após o fim da garantia, o que gera a sensação de falta de suporte ao consumidor.

Entendo que a garantia legal tenha um prazo, mas considero inaceitável que um motor profissional apresente defeito com tão pouco tempo de uso. Espero que a Talmax analise o caso com bom senso e ofereça uma solução justa, seja por meio de reparo, troca ou outro tipo de suporte.

Aguardo retorno e resolução do problema.