Atendimento ao cliente em Chapecó SC é péssimo e falta de vontade dos atendentes em ajudar.
Resolvido
Chapecó - SC
09/04/2026 às 15:45
ID: 245627357
Péssimo atendimento dos atendentes de Chapecó sc. Parecem que estão fazendo um favor quando a gente chama pedindo ajuda e suporte, mas quem paga o salário deles somos nós clientes. Sempre se cara fechada e sem voia nem uma para atender.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 13:20
Olá, Katiane!
Meu nome é Ellen e faço parte da equipe LATAM cargo, responsável por tratar o seu caso.
Primeiramente, gostaríamos de dizer que o intuito da Cia é sempre oferecer uma experiência agradável e completa aos nossos clientes, por isso, lamentamos muito a experiência relatada referente a utilização dos serviços da LATAM Cargo.
Uma resposta formal e detalhada foi enviada ao número de telefone cadastrado neste manifesto, visando à proteção dos seus dados pessoais.
Dessa forma, seu caso foi devidamente tratado por meio de nossos canais oficiais de atendimento. Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional e seguimos comprometidos em oferecer a melhor experiência com a LATAM Cargo
O site Reclame AQUI solicitará uma avaliação sobre o atendimento que você recebeu por este canal, a qual é fundamental para nossas melhorias contínuas reforço que esta avaliação está ligada a atenção e suporte prestado pelo nosso time de atendimento para resolução do seu manifesto.
Para futuros contatos, colocamos à disposição nossa central de atendimentos ao cliente LATAM Cargo, pelo telefone 0300 115 9999 (de 2. a 2. feira,
das 06h as 23h30), pelo site através do link: https://latamcargodom.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
ou pelo e-mail [email protected] (Ouvidoria).
Cuidamos para elevar cada jornada, sempre!
Equipe LATAM Cargo
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 20:45
Tire um retorno rápido da parte da empresa, explicando a situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
12/04/2026 às 08:22
Olá, Katiane!
Agradecemos imensamente sua avaliação sobre o nosso atendimento prestado! A sua opinião é fundamental para a melhoria dos nossos processos e serviços!
Caso tenha algum questionamento ou solicitação, pedimos gentilmente que nos notifique nos endereços: [email protected] ou (https://latamcargodom.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new).
Cuidamos para elevar cada jornada, sempre!
Equipe LATAM Cargo