O meu pedido não foi entregue
Resolvido
Porto Alegre - RS
11/03/2026 às 11:25
ID: 242956841
O entregador disse que foi bloqueado
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 11:55
Olá, Adriana!
Meu nome é Ellen e faço parte da equipe LATAM cargo, responsável por tratar o seu caso.
Primeiramente, gostaríamos de dizer que o intuito da Cia é sempre oferecer uma experiência agradável e completa aos nossos clientes, por isso, lamentamos muito a experiência relatada referente a utilização dos serviços da LATAM Cargo.
Conforme nosso contato em seu telefone cadastrado no manifesto e o suporte prestado, informamos que seu caso foi devidamente resolvido por meio de nossos canais de atendimento. Permanecemos à disposição para qualquer auxílio adicional e seguimos comprometidos em oferecer a melhor experiência com a LATAM Cargo.
Para futuros contatos, colocamos à disposição nossa central de atendimentos ao cliente LATAM Cargo, pelo telefone 0300 115 9999 (de 2. a 2. feira,
das 06h as 23h30), pelo site através do link: https://latamcargodom.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
ou pelo e-mail [email protected] (Ouvidoria).
Cuidamos para elevar cada jornada, sempre!
Equipe LATAM Cargo
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 11:57
Muito educada e me esclareceu as minhas dúvidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/03/2026 às 16:13
Olá, Adriana!
Agradecemos imensamente sua avaliação sobre o nosso atendimento prestado! A sua opinião é fundamental para a melhoria dos nossos processos e serviços!
Caso tenha algum questionamento ou solicitação, pedimos gentilmente que nos notifique nos endereços: [email protected] ou (https://latamcargodom.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new).
Cuidamos para elevar cada jornada, sempre!
Equipe LATAM Cargo