Tamanduá Synapse Filmes

Reclamar dessa empresa

São Félix do Araguaia - MT

15/03/2026 às 19:23

ID: 243337835

Prezados,

Verifiquei que estão ocorrendo cobranças recorrentes em meu cartão de crédito vinculadas à empresa Tamanduá Synapse Filmes. No entanto, ao tentar acessar minha conta para verificar ou cancelar o serviço, encontrei alguns problemas.

Primeiramente, os e-mails que possuo não estão sendo reconhecidos pelo sistema da plataforma. Além disso, ao tentar utilizar a opção de recuperação ou alteração de senha, o procedimento não tem funcionado, o que tem me impedido de acessar a conta.


Dessa forma, solicito a gentileza de:

Verificar em qual conta estão sendo realizadas essas cobranças vinculadas ao meu cartão;

Realizar o cancelamento imediato da conta e da assinatura associada;

Confirmar que não haverá novas cobranças a partir desta solicitação.

Ressalto que não estou utilizando qualquer serviço da empresa, e por isso desejo apenas efetuar o cancelamento para evitar novas cobranças indevidas.

Aguardo retorno com a resolução da situação.