Atraso na entrega e falta de resposta da loja após a compra online.
Em réplica
Ronda Alta - RS
24/12/2025 às 10:54
ID: 235770903
Fiz uma compra pelo site e era para ter chegado dia 18 de dezembro, tentei falar com a loja, mas não me respondem no whats e no email. Mando mensagem diariamente, mas até agora nada de resposta
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Resposta da empresa
27/12/2025 às 10:47
Olá, sentimos muito pela experiência relatada. Já estamos verificando o ocorrido e entraremos em contato para solucionar o quanto antes. Agradecemos pelo aviso.
Réplica do consumidor
03/01/2026 às 11:57
Continua a mesma situação, estou tentando entrar em contato, mas sem resposta
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 12:11
Quero um reembolso do valor que paguei a saia já que não recebi o produto e nem me respondem, caso contrário vou tentar via judicial