Atraso na entrega, falta de comunicação e ausência de reembolso após o prazo de fabricação.

Respondida
Curitiba - PR
07/11/2025 às 08:15
ID: 231272261
Fiz uma compra neste site, aparentemente de uma pessoa honesta, que fala o nome de Deus, que se diz cristã, fiz o pedido,no qual havia a informação de que após o pagamento levaria 35 dias para a fabricação.Esperei pacientemente o tempo estipulado, e enviei mensagem perguntando se já estava pronto, foi difícil conseguir uma resposta, mas, até me respondeu, que não estava pronto, só isso.Mesmo eu perguntando uma data de previsão, fiquei sem resposta.
Então esperei mais uns dezesseis dias e nadaaaa.
Enviei novamente mensagem, perguntando, pedindo informações, mas, nenhuma resposta,
Pedi com todo respeito e educação, que se não conseguiam fazer, nem me dar uma data nem uma resposta, que então devolvessem meu dinheiro,mas, nada.A pessoa vive online, fazendo postagens de novos produtos e não responde minhas mensagens, simplesmente ignora.Foram quase 300.00 reais e a pessoa simplesmente não dá uma satisfação.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 14:19
Olá, Bruna Pedimos desculpas pelo transtorno. Já registramos seu relato e queremos ajudar.
Por favor, envie seus dados (nome, CPF e número do pedido) no WhatsApp [número] para darmos continuidade e solucionarmos sua situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Tamara moda evangélica