Atraso na entrega, falta de comunicação e decepção com loja evangélica
Resolvido
Sorocaba - SP
27/10/2025 às 11:20
ID: 230326041
Extremamente indignada com a falta de respeito, fiz uma compra dessa loja via grupo de WhatsApp, paguei no pix, eu mando mensagem pra saber quando minha será a entrega,ninguém responde, não tem um código de rastreio , você não tem como saber se sua entrega está no prazo , se está atrasada,porque simplesmente não respondem. É a primeira e última vez que compro nessa loja, comprei confiando por se tratar de uma loja evangélica, mas estou decepcionada. E se não chegar essa semana meu vestido, quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 23:01
Oi, Entendemos completamente sua insatisfação e pedimos desculpas por qualquer desconforto.
Seu pedido faz parte de uma pré-venda, conforme informado na página do produto. Isso significa que o envio ocorre após a finalização da produção, dentro do prazo divulgado.
Estamos acompanhando o caso e garantimos que o envio será feito o mais rápido possível. Queremos que receba suas peças com toda a qualidade que merece!
Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 23:34
Resolveu meu problema, mas não voltaria a comprar na loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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