[Editado pelo Reclame Aqui] e propaganda enganosa em compra online com descumprimento de prazo e ameaças.

Prezada(o),
Lamentamos sinceramente pela sua insatisfação e pela experiência relatada.
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa preza pela transparência, respeito e compromisso com todos os clientes. O pedido mencionado foi devidamente registrado e encontra-se dentro do fluxo de envio, conforme informado no momento da compra.
Em relação ao prazo, ressaltamos que trabalhamos com prazos estimados, podendo haver pequenas variações, especialmente quando o envio ocorre a partir de ponto de coleta, o que pode impactar na atualização do rastreamento nos primeiros dias.
Reforçamos que em nenhum momento houve qualquer intenção de prejudicar ou induzir o cliente ao erro. Todas as informações foram prestadas conforme nossa política de vendas.
Nos colocamos totalmente à disposição para resolver a situação da melhor forma possível e já entramos em contato para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Tamara moda evangélica