Pedido não entregue, sem reembolso e falta de resposta da loja desde abril/2025.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

12/12/2025 às 14:07

ID: 234586245

Fiz uma compra para uma amiga no dia 28/04/2025 e até hoje ñ recebi, me disseram que o pedido foi extraviado e que me enviaram novamente, ja estamos no mês de dezembro e nada, o pedido não chega e a loja não devolve o dinheiro e não respondem mais as mensagens.

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Resposta da empresa

12/12/2025 às 14:17

Olá, Bianca Pedimos desculpas pelo transtorno. Já registramos seu relato e queremos ajudar.
Por favor, envie seus dados (nome, CPF e número do pedido) no WhatsApp [número] para darmos continuidade e solucionarmos sua situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Tamara moda evangelica

Réplica do consumidor

12/12/2025 às 14:18

É só me responder, já enviei varias mensagens

Réplica do consumidor

19/12/2025 às 17:00

poderia me dar um retorno?