Pedido não entregue, sem reembolso e falta de resposta da loja desde abril/2025.

Em réplica
Brasília - DF
12/12/2025 às 14:07
ID: 234586245
Fiz uma compra para uma amiga no dia 28/04/2025 e até hoje ñ recebi, me disseram que o pedido foi extraviado e que me enviaram novamente, ja estamos no mês de dezembro e nada, o pedido não chega e a loja não devolve o dinheiro e não respondem mais as mensagens.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 14:17
Olá, Bianca Pedimos desculpas pelo transtorno. Já registramos seu relato e queremos ajudar.
Por favor, envie seus dados (nome, CPF e número do pedido) no WhatsApp [número] para darmos continuidade e solucionarmos sua situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Tamara moda evangelica
Réplica do consumidor
12/12/2025 às 14:18
É só me responder, já enviei varias mensagens
Réplica do consumidor
19/12/2025 às 17:00
poderia me dar um retorno?