Tamarozzi Embalagens

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São Paulo - SP

29/01/2024 às 19:33

ID: 181524257

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Realizei uma primeira compra das embalagens de bolo N 7da Tamarozzi Embalagens pelo Mercadolivre, testei e aprovei o produto junto à nossos clientes.
Entrei em contato com a vendedora Raissa desta mesma empresa e solicitei a quantidade ******* caixas com a logomarca de nossa empresa e fui atendido.
O ******* atrasado com quase 30 dias, segundo informações da vendedora, problemas com a transportadora.
Começamos a utilizar as caixas e nossos clientes começaram a enviar reclamações que as mesmas estavam se "desmanchando" e rasgando dentro dos freezers.
Imediatamente fizemos uma comparação com a caixa da amostra e o novo material recebido. Pudemos perceber que o material era diferente, bem mais flexível e com aparência de papelão reciclado.
Entrei em contato com a vendedora Raissa Na data de 22/11/23 explicando todos os problemas e reclamações dos clientes, incluindo fotos e até o presente momento não obtive resposta.
Já tentei inúmeros contatos também sem sucesso.
As caixas encontram-se a disposição para serem retiradas e solicito a devolução do valor pago.