Atraso na entrega e dificuldade para o cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Paulínia - SP

29/02/2024 às 12:11

ID: 183598357

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprado realizada no dia 18/02, nf gerada no dia 19/02, o prazo para entrega era dia 23/02, frete pelo icaro express( o mais rapido disponivel) como não chegou no dia 23 solicitei o cancelamento pelo fato de atraso e de já não ter mais interesse no produto, visto que é muito caro, tanto o produto e o frete, acho falta de respeito esse atraso todo. Falei com a Paloma que me disse que iria cancelar, pois bem hoje dia 29/02 me informaram que entregaram no meu antigo trabalho, agora preciso do codigo para devolução.
Detalhe que a Paloma disse que iria demorar 30 dias para ser devolvido e mais 25 dias uteis para reembolso, que obviamente não concordo, assim que postar o produto de volta irei solocitar o reembolso.

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Consideração final do consumidor

25/07/2025 às 12:21

Horrivel

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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