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Guarujá - SP

23/08/2023 às 12:15

ID: 170703823

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Comprei no dia 21 uma figura Número*******83-01 só que até agora não foi confirmado o cancelamento, não estou com produto comprei e cancelei em seguida, no mesmo dia.

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Resposta da empresa

20/09/2023 às 16:41

Olá, Thiago!

Lamentamos sinceramente pela demora em responder ao seu chamado e por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Reconhecemos a importância de um atendimento ágil e estamos trabalhando incansavelmente para reativar nossa conta e retomar o atendimento aos clientes antigos.

Verificamos, pelo sistema, que o seu pedido não foi bloqueado a tempo do envio e, por isso, o pacote foi despachado e entregue em seu endereço.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver quaisquer questões pendentes de forma satisfatória. Caso acredite que ainda precise de algum tipo de ajuda referente a esta compra ou a outras, não hesite em nos contactar.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente
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