Atraso na entrega do veículo após promessa de entrega em uma semana.
Respondida
Recife - PE
19/11/2025 às 12:06
ID: 232322833
Compra do veículo efetuada dia 07/11 sendo que hoje vierem informar que a entrega está prevista pro dia 01/12, quase um mês. No ato da compra informaram que o prazo era de no máximo uma semana e que o carro estava vindo de Santa Catarina. Chegou hoje e deram mais esse prazo.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 11:13
Prezada senhora Polyanne,
Pedimos desculpas pelo inconveniente ocorrido. Informamos que já iniciamos uma análise detalhada da situação e entraremos em contato diretamente para fornecer maiores informações. A Tambaí preza pela satisfação de seus clientes e, desde já, nos colocamos à sua disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Gestão de Atenção ao Cliente