Compra de Veículo PCD - Atraso no Faturamento e Falta de Retorno
Resolvido
Arcoverde - PE
07/05/2026 às 10:05
ID: 247963125
Dei entrada num processo de compra de veículo PCD (TAMBAÍ Areias/Recife), as isenções foram aprovadas, mas, até o momento, o veículo não foi faturado. Não consigo retorno há 3 dias.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:37
Prezada senhora Walderice, pedimos desculpa pelo inconveniente, estamos iniciando uma analise do ocorrido
e entraremos em contato diretamente para maiores informações, a Tambaí preza pela satisfação de seus
clientes e desde já nos colocamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Gestão de Atenção ao Cliente
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 19:20
A vendedora me ligou, falou que o faturamento foi feito, mas, não emitiram a nota fiscal ainda. Aguardando a constatação para encerrar a reclamação.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 10:11
Final Feliz
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/05/2026 às 10:46
Prezada senhora Walderice!
Ficamos muito felizes em saber que conseguimos resolver sua solicitação e que você ficou satisfeita com o atendimento prestado.
A tambai agradece pelo retorno. Tenha um bom dia!