Insatisfação com serviço

Question

Gostaria de fazer uma reclamação, comprei um cupom pelo site do Tambaqui Urbano que oferece 2 meses de ambientação aquática infantil na Performance. Fui até lá, matriculei minha filha e ela participou de uma aula. Ficoucombinado com o professor que levaria ela aos sábados de oito as dez horas,porém o professor não compareceu mais às aulas e nemse quer ligou ou mandou mensagem para avisar sua ausência, o que causa um transtorno grande, pois gera um gasto desnecessário de gasolina, com a locomoção da minha casa até o local das aulas, que não é perto. E quando chego lá fico esperando ele chegar uns vinte minutos e nada.
Enfim, o cara não leva o trabalho dele a sério e eu não quero mais perder meu tempo e dinheiro. Estou insatisfeito com o serviço e gostaria que fosse tomada alguma providência e ressarcimento do valor investido. Entrei em contato com o Tambaqui Urbano e não foi feito o estorno.

Parceiro: Performance

Código do cupom: *******9VVEEJKE-*******