Bloqueio de acesso ao site e mau atendimento por descumprimento de política de compra
Resolvido
Indiara - GO
30/03/2026 às 11:47
ID: 244693909
Na hora de mandar representante encher o saco na porta da minha loja são bons, depôs é uma ignorância sem tamanho, uma empresa que inativa o cliente por demorar comprar no site é uma vergonha imagino o tanto de cliente essa empresa não perdeu por causa dessa política, devem que se acham o único fornecedor do Brasil, bloqueou meu acesso ao site. Não respondem WhatsApp. Parabéns pelo não sucesso.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 08:28
Prezado Senhor,
Lamentamos sua insatisfação.
Informamos que, conforme nossa política interna, o acesso à nossa loja virtual é automaticamente inativado após um período de três meses sem a realização de compras em nosso site.
Ressaltamos, no entanto, que essa inativação não é definitiva. O cadastro poderá ser reativado a qualquer momento de forma simples, mediante a realização de um novo pedido em nossa plataforma.
Permanecemos à disposição!
Cordialmente,
Equipe de Atendimento Sarc Tambasa
Nosso canal de atendimento: (31) 3359-0000
Dúvidas sobre o cadastro e sugestões: (31) 3359-0950 (Somente pelo Whatsapp)
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 10:57
No final do dia me responderam no WhatsApp em seguida liberou meu acesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10