Bloqueio de acesso aos preços no site após um mês sem comprar

Prezada,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos a insatisfação relatada.

A Tambasa valoriza o relacionamento com seus clientes e busca conduzir suas operações de acordo com sua política comercial, estabelecida para atender aos critérios internos de gestão de cadastro e atendimento.

Em relação ao acesso aos preços em nosso site, esclarecemos que a visualização dos valores é disponibilizada para clientes com cadastro ativo e que mantêm relacionamento comercial recorrente com a empresa. Quando há um período prolongado sem realização de compras, o cadastro é automaticamente inativado em nosso sistema, o que restringe a consulta aos preços até sua reativação.

Essa política é aplicada de forma padronizada a todos os clientes e faz parte dos procedimentos comerciais adotados pela empresa.

Para que seu cadastro seja analisado e, se for o caso, reativado, solicitamos que entre em contato com o setor responsável pelos seguintes canais:

Telefone: (31) 3359-0950
E-mail: [email protected]

Nossa equipe está à disposição para prestar os esclarecimentos necessários, realizar a atualização cadastral e orientar quanto aos procedimentos para restabelecimento do acesso, conforme a política comercial vigente.

Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para atendê-lo.

Cordialmente,
Equipe de Atendimento Sarc Tambasa

Prezada,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos a insatisfação relatada.

A Tambasa valoriza o relacionamento com seus clientes e busca conduzir suas operações de acordo com sua política comercial, estabelecida para atender aos critérios internos de gestão de cadastro e atendimento.

Em relação ao acesso aos preços em nosso site, esclarecemos que a visualização dos valores é disponibilizada para clientes com cadastro ativo e que mantêm relacionamento comercial recorrente com a empresa. Quando há um período prolongado sem realização de compras, o cadastro é automaticamente inativado em nosso sistema, o que restringe a consulta aos preços até sua reativação.

Essa política é aplicada de forma padronizada a todos os clientes e faz parte dos procedimentos comerciais adotados pela empresa.

Para que seu cadastro seja analisado e, se for o caso, reativado, solicitamos que entre em contato com o setor responsável pelos seguintes canais:

Telefone: (31) 3359-0950
E-mail: [email protected]

Nossa equipe está à disposição para prestar os esclarecimentos necessários, realizar a atualização cadastral e orientar quanto aos procedimentos para restabelecimento do acesso, conforme a política comercial vigente.

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Cordialmente,
Equipe de Atendimento Sarc Tambasa

Já pedi a reativação e negaram alegando q precisava fazer uma compra com o representante