Reclamação sobre débitos protestados na Tambasa: suporte ineficiente e dificuldade de renegociação.
Respondida
Rio do Antônio - BA
27/05/2026 às 12:05
ID: 249825537
Estou tentando renegociar meus débitos protestados na Tambasa, mas infelizmente não estou conseguindo resolver. Já conversei com o suporte diversas vezes e, mesmo assim, o atendimento é muito fraco e não consegue solucionar o problema.
Quero resolver tudo de forma pacífica e tenho interesse em pagar todos os meus débitos, mas a empresa não oferece um suporte eficiente para isso. É muito triste ver uma empresa tratar o cliente com tanto descaso dessa maneira.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 08:51
Olá, prezado!
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar por toda intercorrência. Sabemos a frustração que situações como essa podem causar e esperamos que, em uma outra oportunidade, seja possível reverter essa experiência.
Entrei em contato no número cadastrado e estou no aguardo de alguns dados para que seja possível verificarmos o status dessa tratativa.
Estou aqui para ajudar no que precisar.
Cordialmente,
Equipe de Atendimento Sarc Tambasa
Nosso canal de atendimento: (31) 3359-0000