Ainda não resaciram meu valor

Oi, Juscelio!
Recebemos a sua queixa através do Reclame Aqui.
Primeiramente, sentimos muito por qualquer transtorno e lamentamos o ocorrido.
Com certeza, a satisfação dos nossos clientes, sempre vem em primeiro lugar e fazemos tudo para que nossos produtos cheguem até você com a máxima qualidade.
Por isso, nosso intuito é resolver da melhor forma possível, jamais lesá-lo como cliente.
Para entender melhor o que aconteceu, nosso SAC irá entrar em contato solicitando algumas informações para resolver o seu problema.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Um abraço;
Equipe Tambaú

Boa Tarde;
Estamos ligando para os dois números informados aqui no Reclame Aqui e só chama, bem como deixamos mensagem no WhatsApp e não nos retornaram, poderia nos informar o melhor horário para ligarmos.