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Natal - RN

14/12/2025 às 10:28

ID: 234724199

Produto com aparecia duvidosa e textura tb. Azeitonas de sache. Gosto azedou.

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Resposta da empresa

15/12/2025 às 08:39

Oi, Lucicleide!
Recebemos a sua queixa através do Reclame Aqui.
Primeiramente, sentimos muito por qualquer transtorno e lamentamos o ocorrido.
Com certeza, a satisfação dos nossos clientes, sempre vem em primeiro lugar e fazemos tudo para que nossos produtos cheguem até você com a máxima qualidade.
Por isso, nosso intuito é resolver da melhor forma possível, jamais lesá-lo como cliente.
Para entender melhor o que aconteceu, nosso SAC irá entrar em contato solicitando algumas informações para resolver o seu problema.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Um abraço;
Equipe Tambaú

Consideração final do consumidor

23/12/2025 às 06:30

A rapidez e atenção que foi solucionado foram incríveis. Continuarei a usar os produtos. E vou experimentar os lançamentos. Mostarda com mel e catchup de goiaba.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10