Má qualidade das tampas dos molho.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

23/01/2026 às 10:19

ID: 238588063

Sobre a tampa da mostarda,o lacre quebrou no primeiro uso

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 10:26

Oi, Joseane!
Recebemos a sua queixa através do Reclame Aqui.
Primeiramente, sentimos muito por qualquer transtorno e lamentamos o ocorrido.
Com certeza, a satisfação dos nossos clientes, sempre vem em primeiro lugar e fazemos tudo para que nossos produtos cheguem até você com a máxima qualidade.
Por isso, nosso intuito é resolver da melhor forma possível, jamais lesá-lo como cliente.
Para entender melhor o que aconteceu, nosso SAC irá entrar em contato solicitando algumas informações para resolver o seu problema.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Um abraço;
Equipe Tambaú

Réplica da empresa

23/01/2026 às 16:29

Prezada,

Tentamos contato por meio do número informado no Reclame Aqui, porém não obtivemos retorno. Poderia, por gentileza, nos informar um novo número para contato e o melhor horário para que possamos retornar a ligação?

Ficamos no aguardo.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

26/02/2026 às 12:26

Fone *****

Consideração final do consumidor

01/03/2026 às 07:59

Foi muito atensiosa comigo,obrigada à todos pelo respeito a essa consumidora.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10