Má qualidade das tampas dos molho.

Resolvido
Paulista - PE
23/01/2026 às 10:19
ID: 238588063
Sobre a tampa da mostarda,o lacre quebrou no primeiro uso
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 10:26
Oi, Joseane!
Recebemos a sua queixa através do Reclame Aqui.
Primeiramente, sentimos muito por qualquer transtorno e lamentamos o ocorrido.
Com certeza, a satisfação dos nossos clientes, sempre vem em primeiro lugar e fazemos tudo para que nossos produtos cheguem até você com a máxima qualidade.
Por isso, nosso intuito é resolver da melhor forma possível, jamais lesá-lo como cliente.
Para entender melhor o que aconteceu, nosso SAC irá entrar em contato solicitando algumas informações para resolver o seu problema.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Um abraço;
Equipe Tambaú
Réplica da empresa
23/01/2026 às 16:29
Prezada,
Tentamos contato por meio do número informado no Reclame Aqui, porém não obtivemos retorno. Poderia, por gentileza, nos informar um novo número para contato e o melhor horário para que possamos retornar a ligação?
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 12:26
Fone *****
Consideração final do consumidor
01/03/2026 às 07:59
Foi muito atensiosa comigo,obrigada à todos pelo respeito a essa consumidora.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10