Molho Barbecue Aguado e Dificuldade de Contato pelo Site
Resolvido
Salvador - BA
08/04/2026 às 06:51
ID: 245455595
Comprei um molho barbecue e está muito aguado, compro dessa marca pois é a melhor que eu acho, só que dessa vez não tive sorte, está muito ralo e ele é bem grossinho, tentei entrar em contato através do site sem sucesso pois a mensagem nunca é enviada. Aguardo seu retorno.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 08:42
Oi, Claudia!
Recebemos a sua queixa através do Reclame Aqui.
Primeiramente, sentimos muito por qualquer transtorno e lamentamos o ocorrido.
Com certeza, a satisfação dos nossos clientes, sempre vem em primeiro lugar e fazemos tudo para que nossos produtos cheguem até você com a máxima qualidade.
Por isso, nosso intuito é resolver da melhor forma possível, jamais lesá-lo como cliente.
Para entender melhor o que aconteceu poderia nos enviar o número de telefone e melhor horário para que o nosso SAC entre em contato solicitando algumas informações para resolver o seu problema.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Um abraço;
Equipe Tambaú
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 12:28
Resolveu rápido minha reclamação, está de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10