Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

25/06/2025 às 08:06

ID: 220476847

Comprei como de costume alguns molhos da marca e de parmegiana em específico veio com uns pedaços de corpos estranhos, ainda bem que notei a tempo de colocar no meu macarrão, lamentável.

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Resposta da empresa

25/06/2025 às 08:47

Oi, Brenda!
Recebemos a sua queixa através do Reclame Aqui.
Primeiramente, sentimos muito por qualquer transtorno e lamentamos o ocorrido.
Com certeza, a satisfação dos nossos clientes, sempre vem em primeiro lugar e fazemos tudo para que nossos produtos cheguem até você com a máxima qualidade.
Por isso, nosso intuito é resolver da melhor forma possível, jamais lesá-lo como cliente.
Para entender melhor o que aconteceu, nosso SAC irá entrar em contato solicitando algumas informações para resolver o seu problema.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Um abraço;
Equipe Tambaú

Consideração final do consumidor

16/07/2025 às 14:41

Fizeram reposição

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10