Saldo em conta
Respondida
São Paulo - SP
16/04/2024 às 16:41
ID: 186901555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei alguma vendas através de uma máquina da empresa Tamborete pay com a conta vinculada ao banco cora já vai pra mais de ******* dias que eu não tenho o desbloqueio , e estou sendo cobrado pelos fornecedores porque não repassei o dinheiro que eu comprei os materiais para fazer o trabalho de funilaria e pintura nos veículos , eu ligo ninguém resolve meu problema , por chat também a mesma coisa só me fala que tenho que esperar, eu preciso pagar aluguel , funcionários e fornecedores preciso que esse problema seja resolvido o mais rápido possíhttps://******* PARA O RECEBIMENTOConta: Dados para transferência:Agência: 0001Conta: 3360223-9Instituição: ******* - Cora SCDNome da Empresa: Funilaria E Pintura JfCNPJ: 43.*******.*******/*******35
Telefone para contato :*******
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 18:14
Olá, Jefferson,
Na Tamborete Pay, a segurança das transações e a proteção do ecossistema financeiro são nossas prioridades máximas. Por isso, operamos com sistemas rigorosos de monitoramento de risco que visam prevenir atividades ilícitas e proteger tanto portadores de cartões quanto nossos parceiros comerciais.
Após análise detalhada realizada por nosso departamento de Compliance e Segurança, identificamos que as transações em questão não atenderam aos critérios de legitimidade exigidos. Ressaltamos que bloqueios de contas ocorrem sempre que detectamos movimentações que divergem dos critérios de segurança estabelecidos em nossos Termos de Uso e pelas regulamentações das bandeiras de cartão.
Para preservar o sigilo bancário e a proteção de dados (LGPD), detalhes específicos sobre a auditoria realizada em seu cadastro e as irregularidades detectadas foram enviados diretamente para o seu e-mail de registro.
Nossa prioridade é garantir a integridade de todas as operações financeiras realizadas em nossa plataforma, protegendo portadores de cartões e o mercado contra práticas atí[Editado pelo Reclame Aqui]. Caso tenha dúvidas adicionais sobre a conclusão do seu processo de auditoria, orientamos que mantenha o contato exclusivamente pelos nossos canais oficiais de suporte.