Veiculo reprovado no laudo cautelar após reparo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

18/03/2024 às 15:23

ID: 184849433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não aconselho ninguém levar o carro para reparo nessa oficina. Dizem ter anos de experiência porém parece uma oficina de fundo de quintal.
Me envolvi como terceiro em um acidente, a seguradora pagou quase 15 mil reais para a oficina e meu carro ja saiu de la com 2 lampadas queimadas e o capo todo desalinhado. Ou seja, o carro nao foi nem vistoriado antes de ser entregue.
A lanterna esquerda veio com defeito, me enrolaram por dois meses para efetuar a troca e quando disseram estar disponível eu estava fora do país acompanhando meu pai em um tratamento de cancer. Quando retornei ao Brasil eles se negaram a trocar a lanterna defeituosa alegando ter passado do prazo, sendo que o defeito foi constatado no dia seguinte a entrega do veículo.
A frente do carro está toda solta, com parafusos dando aperto na mao e fazendo uma bartucada sem fim.
E para piorar, o carro que nunca havia passado por nenhum tipo de funilaria, foi reprovado no laudo cautelar, diminuindo consideravelmente o valor de revenda do mesmo.
Corram dessa oficina. Caso sua seguradora indiquem ela para efetuar o reparo, recusem!!

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Consideração final do consumidor

23/05/2024 às 16:13

Empresa nao esta nem ai para os clientes, afinal eles vivem de carros enviados por seguradoras. Péssimo trabalho e péssimo atendimento realizado por profissionais desqualificados e sem educação. Se é que podem ser chamados de profissionais tendo em vista o serviço porco realizado pelos mesmos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1