Live anunciada como ao vivo, mas era gravada e desconto prometido não existia
Não respondida
Cariacica - ES
29/07/2026 às 09:26
ID: 255104675
Adquiri este curso online após assistir a uma suposta live que foi apresentada como se estivesse acontecendo ao vivo. Durante toda a apresentação, foram utilizados elementos que induziam o consumidor a acreditar que aquela transmissão era em tempo real, criando um senso de urgência para a compra.
Após adquirir o curso, descobri que a "live" era, na verdade, uma gravação. Além disso, o desconto apresentado como uma oportunidade exclusiva e por tempo limitado não era real, pois a oferta permanecia disponível posteriormente, caracterizando uma [Editado pelo Reclame Aqui] sensação de urgência.
Sinto-me enganada pela forma como a venda foi conduzida. A publicidade utilizada me levou a tomar uma decisão de compra baseada em informações que não correspondiam à realidade. Entendo que esse tipo de prática pode induzir o consumidor ao erro, contrariando os princípios da boa-fé e da transparência previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Meu objetivo com esta reclamação é registrar publicamente minha insatisfação e solicitar que a empresa adote uma postura transparente, além de apresentar uma solução adequada para o meu caso, incluindo o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, caso a situação não seja resolvida de forma amigável.