Aerografo
Em réplica
Curitiba - PR
29/01/2022 às 22:34
ID: 137511791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aerógrafo, em 07/09/*******, *******, no entanto, apesar de já ter efetuado duas reclamações pelo reclame aqui, não recebi a mercadoria até a presente data. Solicito com urgência informação acerca desse aerógrafo, pois necessito desse instrumento para realizar meus trabalhos de modelista.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2022 às 16:54
Olá!
Lamentamos este imprevisto, tivemos diversas variáveis por conta do cenário de pandemia e nossos produtos serem importados o que acarretou atrasos na entrega.
Estamos buscando resolver estes problemas mencionados e proporcionar mais agilidade na entrega de nossos clientes. Em nosso sistema consta que seu pedido está em processo de importação.
Se desejar podemos verificar a possibilidade de troca por outro produto que temos em estoque ou o reembolso total do valor do pedido.
Obrigado por sua mensagem.
Atenciosamente,
Kawan Tamiya
Atendimento | Tamiya Brasil
Réplica da empresa
27/05/2022 às 16:55
Olá!
Lamentamos este imprevisto, tivemos diversas variáveis por conta do cenário de pandemia e nossos produtos serem importados o que acarretou atrasos na entrega.
Estamos buscando resolver estes problemas mencionados e proporcionar mais agilidade na entrega de nossos clientes. Em nosso sistema consta que seu pedido está em processo de importação.
Se desejar podemos verificar a possibilidade de troca por outro produto que temos em estoque ou o reembolso total do valor do pedido.
Obrigado por sua mensagem.
Atenciosamente,
Kawan Tamiya
Atendimento | Tamiya Brasil