Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

21/03/2022 às 19:28

ID: 140443395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compra efetuada em 39/10/21 e até agora não recebi , foi me passado que não tem previsão para entrega

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Resposta da empresa

27/05/2022 às 16:53

Olá, bom dia Roseli!

Sabemos o quanto é frustrante o pedido não chegar dentro do prazo esperado. Mas estamos trabalhando para aprimorar nosso processo de atendimento para evitar que problemas como este se repitam, a satisfação dos nossos clientes é o nosso compromisso.

Em nosso sistema consta que foi acordado em abril de ******* a troca por outro modelo de caminhão.

Assim, o chamado se encontra resolvido.

Agradecemos a sua mensagem.

Atenciosamente,

Kawan Tamiya
Atendimento | Tamiya Brasil