Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/11/2021 às 22:06

ID: 133662295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não recebi um encomenda feita em 24/05/*******, feito contato com os mesmo dizem que esta na receita, no site nunca mencionaram que o produto seria importado, pensei que tivessem estoque, se eu soubesse desse detalhe não teria feito o pedido.
Tentei cancelar o pedido, me pediram os dados bancarios e eu enviei, agora não atendem as minhas mensagens.

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Resposta da empresa

14/12/2021 às 20:28

Olá , Rogerio

Como vai ?

Estamos entrando em contato através do numero do seu cadastro para darmos andamento na sua devolução .

Att,
Camila

Consideração final do consumidor

20/12/2021 às 22:48

Só estornaram o valor depois que eu acionei o Reclame Aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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