Rifa não sorteada e falta de informações

Olá, Wilhelm Klemens.

Lamentamos sinceramente a sua insatisfação e entendemos totalmente a sua frustração.
De fato, a rifa da Kombi escala 1/8 teve um atraso maior do que o planejado devido à baixa demanda na venda dos números. Nossa intenção sempre foi realizar o sorteio com transparência e responsabilidade, e nunca aplicar qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].

É importante ressaltar que em ******* realizamos com sucesso dois sorteios de outros produtos, com os ganhadores devidamente anunciados e entregas realizadas.

Mesmo com a intenção de seguir adiante com a rifa da Kombi, entendemos que sua experiência não foi positiva. Por isso, gostaríamos de oferecer o estorno do valor pago como forma de respeito e compromisso com todos que confiam em nosso trabalho.


Estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,

EquipeTamiyaBrasil