Contrato com a Tammuz: Atraso Extremo e Falta de Condições para Atender Demanda

Bom dia Mario,

Lidando há 18 anos com famílias de todos os formatos que sonham em ter filhos, tendo acompanhado mais de 2000 nascimentos de perto, e mais centenas de outros em andamento neste exato momento, compreendemos demais como esta jornada de gestação por substituição no exterior é composta de muita carga emocional aos futuros pais, principalmente no que tange a lidar com expectativas de prazos, que são voláteis numa jornada tão humana e complexa como esta. E, ainda assim, este é um caminho legítimo e muitas vezes o único para tantas famílias realizarem o grande sonho de suas vidas. É para isso que a Tammuz está aqui, para acompanhar os futuros pais do início até o fim desta grande e complexa jornada, feita de altos e baixos, cuidando de cada etapa e cada passo, até o nascimento de seu bebê. De acordo com os contatos constantes e reuniões periódicas que você tem com sua equipe de atendimento na Tammuz, é sabido que os prazos são voláteis e as respectivas razões para isso. Cada etapa é feita de complexidades e é lidada por equipes competentes, especializadas, que sabem o que estão fazendo, cumprindo cada jornada de forma cuidadosa, segura e com todos os critérios necessários. Dentro destes prazos e situações mencionadas em seu relato, torna-se vital esclarecer algo que não mencionado, que em agosto do ano passado, por determinação do Governo Argentino, os processos naquele país foram suspensos. A Tammuz, como agência séria e responsável, criou mecanismos e soluções para atender todos os futuros pais em jornada naquele destino e conseguiu manter o sonho de cada um vivo - o seu inclusive, que está cada dia mais próximo - transferimos todas as jornadas para outro destino, sem ônus financeiro algum para nenhuma família, embora as razões de força maior não sejam de nossa alçada, são inerentes e podem ocorrer. Naquela ocasião, os futuros pais, incluindo vocês, foram informados do plano de transferência para outro país na América Latina e que isso implicaria em aumento significativo de prazos, mas ainda assim todos os processos seguiriam, e o sonho de cada família vai ser realizado. A grande maioria das agências e clínicas naquele destino simplesmente não fez nada, somente encerrou o programa, sem devolução financeira alguma e sem opção dos futuros pais seguirem com o sonho de terem filhos. A jornada de vocês foi garantida e preservada, apenas com ajuste de prazos, por razões óbvias, portanto achamos importante pontuar itens vitais que não foram mencionados em seu relato. Após termos cuidado de todos os inúmeros trâmites, por nossa conta, de transferir o processo de vocês para outro país, incluindo seu material genético, algo tão delicado e sensível, em toda a segurança e proteção, vocês aguardam um perfil de gestante neste novo destino para a implantação de embrião e tentativa de gestação. Esta perspectiva de evolução de uma jornada tão humana e complexa faz-se necessária de pontuar. Cada etapa vencida é sim um passo a mais que deixa vocês mais perto de seu bebê. A Tammuz atua em 5 destinos ao redor do mundo e seguimos sim recebendo novas famílias que sonham de verdade em formar uma família, este é nosso propósito. Acerca de limitação de posts em certas redes sociais, foi necessário preservar a dignidade de nossas famílias e equipes, visto que pela carga emocional deste processo, alguns comentários parciais, tendenciosos, desrespeitosos e enviesados às vezes não fazem jus a realidade e não abarcam o nível de detalhamento que somente a Tammuz e os futuros pais têm conhecimento. Mas todos os nossos canais de comunicação estão sempre abertos para conversas francas, respeitosas, honestas e verdadeiras.