Bebida de fruta com gás e sabor alterado

Resolvido
Poço das Trincheiras - AL
06/07/2025 às 02:57
ID: 221379055
No dia 05/07/2025 realizei a compra de uma Bebida de Fruta Adoçada Tampico Frutas Cítricas Garrafa 2l no Hipermercado Nobre localizado na cidade de Santana do Ipanema - AL por R$9,90. Ao chegar em casa e abrir a garrafa percebi algo estranho. Notei que gás saiu pela tampa, e a bebida começou a efervescer tal qual um refrigerante ou outra bebida gaseificada. No entanto, por consumir essa bebida há muitos anos, sei que ela não possui gás. Coloquei um pouco em um copo e bebi, o sabor estava alterado. Juntei as peças vi que o lote deveria estar com defeito. Fiz imagens que mostram a bebida com gás e o lote do produto. Solicito que seja enviado um novo produto ou que a empresa faça o ressarcimento do valor pago. O contato deve ser realizado preferencialmente pelo WhatsApp.
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 08:48
Olá, Victor!
Agradecemos o contato e a preferência pela Tampico.
O departamento responsável entrará em contato com você, para entendermos o que ocorreu.
Atenciosamente,
Tampico Beverages.
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 13:43
Resolveram o meu problema sem dificuldades. Agradeço!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9