Fiz a compra de um macaquinho de ciclista venda enganosa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maricá - RJ

21/06/2024 às 15:38

ID: 191327867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 04/06 comprei um macaquinho de ciclista comprazo de entrega de 15 dias. Dia 24/06 entrei em contato para saber como estava o andamento da postagem fui informada que o prazo seria de 23 dias úteis e imediatamente discordei por não ter sido esse o combinado. Fui informada que em caráter de urgência a peça seria postada até o dia 19/06. Desde essa data 19/06 não me atendem mais. Estou sem comunicação com a empresa
Quero cancelar a compra e não consigo.
Tudo o que foi escrito comprovou com mensagens do whatsapp.

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Resposta da empresa

21/06/2024 às 15:41

Nossa equipe esta em treinamento. Reduziu quantidade de atendentes.
Segue código de rastreio via correios: *******

Consideração final do consumidor

21/06/2024 às 16:21

Não comprarei novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10