Fiz a compra de um macaquinho de ciclista venda enganosa

Resolvido
Maricá - RJ
21/06/2024 às 15:38
ID: 191327867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 04/06 comprei um macaquinho de ciclista comprazo de entrega de 15 dias. Dia 24/06 entrei em contato para saber como estava o andamento da postagem fui informada que o prazo seria de 23 dias úteis e imediatamente discordei por não ter sido esse o combinado. Fui informada que em caráter de urgência a peça seria postada até o dia 19/06. Desde essa data 19/06 não me atendem mais. Estou sem comunicação com a empresa
Quero cancelar a compra e não consigo.
Tudo o que foi escrito comprovou com mensagens do whatsapp.
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 15:41
Nossa equipe esta em treinamento. Reduziu quantidade de atendentes.
Segue código de rastreio via correios: *******
Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 16:21
Não comprarei novamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10